קריאות שירות עם SLA
כל קריאה נושאת יעד זמן, ציר זמן מלא ותהליך סטטוסים ברור מפתיחה ועד סגירה.
קריאות שירות עם יעדי SLA, תיק בניין מלא, תחזוקה מונעת וניקוד תקינות. הכל במקום אחד, מעודכן בזמן אמת, כדי שלא תצטרכו לרדוף אחרי מה שבוער.
כל קריאה עוברת אותו מסלול ברור, כך שתמיד ידוע מי אחראי, מה היעד, ומתי הוא נחרג.
קריאת שירות נפתחת עם כתובת, בניין ורמת דחיפות, ומקבלת יעד SLA מחושב מיד עם הפתיחה.
לוח אחד מראה מה חורג מהיעד עכשיו, מה פתוח ומה נסגר, עם ציר זמן מלא לכל קריאה.
שולחים לקבלן קישור לקריאה אחת בלבד. הוא פותח אותו בלי חשבון ובלי אפליקציה, ורואה רק אותה.
הקריאה נסגרת, נכנסת לתיק הבניין, ומזינה בחזרה את ניקוד התקינות של הבניין.
כל היכולות האלה עובדות עכשיו, על נתונים אמיתיים של הבניינים שלכם.
כל קריאה נושאת יעד זמן, ציר זמן מלא ותהליך סטטוסים ברור מפתיחה ועד סגירה.
מסמכים, מערכות הבניין כמו מעליות, דוודים, לוחות אש ומשאבות, חוזים ואחריות יצרן, במקום אחד.
תוקף רישיונות, סיום חוזים עם תקופת הודעה מוקדמת ואחריות, כולם בזרם אחד לפי דחיפות.
רישום מסודר של הדירות והדיירים בכל בניין, כבסיס לכל קריאה ולכל פנייה.
ספרייה של הספקים שלכם, וקישור אישי שהקבלן פותח לקריאה אחת בלי חשבון ובלי אפליקציה.
בדיקות תקופתיות מתוזמנות בלוח שנה, כדי לטפל לפני שהתקלה הופכת לקריאה דחופה.
ציון תקינות לכל בניין, מחושב מסיגנלים חיים, עם פירוט מלא של מה מעלה ומה מוריד אותו.
כניסה עם חשבון Google, תפקידים והרשאות לכל משתמש, ובידוד מלא בין הלקוחות במערכת.
אותה מערכת, שתי נקודות מבט. מי שמנהל עשרות בניינים ומי שדואג לאחד.
מנהלים כמה בניינים במקביל, צריכים לדעת בכל רגע מה חורג מ-SLA, אילו רישיונות עומדים לפוג, ומי הספק לכל תקלה.
אחראים על בניין אחד ורוצים סדר. כל קריאה מתועדת, כל מערכת בבניין רשומה, וכל אישור נמצא במקום אחד.
היכולות הבאות עדיין בפיתוח. אנחנו מציגים אותן כדי שתדעו לאן המוצר הולך, לא כדי לטעון שהן כבר כאן.
בפיתוח. יאפשר לגבות תשלומי ועד ולנהל חיובים מתוך המערכת, במקום גיליון ותזכורות ידניות.
בפיתוח. יאפשר לדייר לפתוח קריאה ולקבל עדכונים ישירות בוואטסאפ, בלי אפליקציה ובלי הרשמה.
בפיתוח. יאפשר לקיים הצבעות ועד מקוונות ולתעד את ההחלטות לצד תיק הבניין.
בפיתוח. יפיק דוחות תקופתיים לוועד הבית על קריאות, תחזוקה והוצאות.
התחברות בזהות מאומתת, בלי עוד סיסמה לשמור.
לכל משתמש רואים ועושים בדיוק מה שמותר לו, לא יותר.
הנתונים של כל לקוח מופרדים, ואף פנייה לא חוצה ביניהם.
היכנסו למערכת והתחילו מהבניין הראשון. הקריאות, התחזוקה ותיק הבניין מחכים באותו מסך.
כניסה למערכת